...

1. 3 mois avant la date de MAJ du KYC : mail du BO pour mettre à jour le dossier (process déjà en place) avec la GC en copie.
2. Au bout d’1 mois : 1^ère relance par mail + contact téléphonique BO
3. Au bout de 2 mois : relances hebdomadaires par mail (automatisées ?) + Contact téléphonique via la GC
4. Au bout de 3 mois (délai de MAJ KYC dépassé) :
   1. Information de la Conformité Monext car le dossier KYC devient non conforme.
   2. Envoi d’un courrier recommandé par le BO
précisant 
5. 1. précisant :

   ...

   1. 1. 1. Frais qui vont être prélevés chaque mois en l’absence de réponse.

   ...

   1. 1. 1. Menace de clôture de la relation.
   2. Au bout de 6
   mois 
   3. mois :
      1. Nouvelle relance par courrier recommandé
      2. Augmentation de la rolling reserve (x2,
   x3 
   4. 1. x3 ?) car risque accru.
   5. Au bout de 12
   mois 
   6. mois :
      envoi
      1. 1. Envoi d’un courrier de résiliation du contrat avec le client.
         2. Coupure du cash-in. Libération de la RR selon la fréquence prévue en fin de contrat (3
      mois 
      2. 1. mois : 50%, 6
      mois 
      3. 1. mois : 25%,
      12 
      4. 1. 12 : mois solde restant).
      5. Si aucun retour du client + RIB KO : application du process prévu par la règlementation sur les Comptes inactifs.

      2. Perte du contact KYC

      > Validation du process à confirmer.

      ...