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Le paiement Klarna Pay ?

Klarna est devenu un moyen de paiement important pour les paiements BNPL en Europe.
150 millions de consommateurs actifs dans 45 pays utilisent Klarna pour faire des achats en ligne.
Permet aux acheteurs de payer plus tard, de payer immédiatement, de payer en plusieurs fois.

Klarna est une solution de paiement qui propose plusieurs modes de paiement selon le pays et le contrat commerçant :

Pay Now

Le paiement immédiat (Pay Now)
- La solution de paiement immédiat de Klarna, déjà disponible dans les pays nordiques et en Allemagne, a été lancée en France en mars 2022 ainsi que dans neuf autres pays.
- C'est une solution de paiement pour tous les usages. Les utilisateurs de Klarna ayant déjà un compte où sont renseignées leurs informations personnelles (d’identité, de livraison, de paiement) peuvent utiliser "Pay now" comme solution de paiement rapide et sécurisée, en un clic.

Pay Later

Le paiement à 30 jours (Pay Later/Pay in 30 days)
- Le consommateur dispose de 30 jours pour payer son achat.
  Comment ça marche ?
  - Avec Pay Later, vos acheteurs peuvent payer leurs achats jusqu'à 30 jours après la commande ou l'expédition de vos biens ou lorsque les services qu'ils ont achetés deviennent disponibles.
  - Nous leurs enverrons un rappel de paiement avec les détails sur la façon de payer Klarna directement.
    Si les acheteurs souhaitent régler leur solde avant l'expiration du délai de 30 jours, ils peuvent effectuer un paiement anticipé via l'application Klarna en payant immédiatement par carte.

Pay in parts

Le paiement en trois fois sans frais (Pay in 3):
- Ce produit permet à vos acheteurs de payer en lissant le coût en trois paiements, sans intérêt, facturés tous les 30 jours. Ils ont 60 jours pour payer.
  Sur la page de paiement :
  - L'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
  - Une fois la commande confirmée et en cours de livraison, Klarna facture le premier versement à l'acheteur. Une fois que le paiement aura été traité, l'acheteur recevra une notification.
  - Un règlement tous les 30 jours : la carte bancaire de l'acheteur sera débitée automatiquement tous les 30 jours pour les autres paiements. Klarna lui enverra une alerte pour le prévenir.

Fair Financing

Le paiement en crédit instantané (Fair Financing):
- Ce produit permet à vos acheteurs de réaliser des paiements échelonnés de 6 à 36 mois avec une simple demande de crédit à Klarna pour une décision immédiate.
- Sur la page de paiement :
  - L'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
  - Une fois la commande confirmée et en cours de livraison, Klarna facture l'acheteur. Une fois que le paiement aura été traité, l'acheteur recevra une notification.
  - Un paiement sera réalisé avec les délais sélectionnés par le crédit : la carte bancaire ou le compte de l'acheteur sera débitée automatiquement. Klarna lui enverra une alerte pour le prévenir.

Les produits de Klarna disponibles par pays :

Pays	Devise	Pay Now	Pay Later	Pay in parts	Fair Financing
Allemagne	EUR
Autriche	EUR
Belgique	EUR
Espagne	EUR
Finlande	EUR
France	EUR
Italie	EUR
Pays-Bas	EUR
Portugal	EUR

Ce tableau est donné à titre indicatif, veuillez consulter la documentation sur le site Klarna pour une liste exhaustive.

Tous les modes de paiement sont proposés sur la page de paiement Klana, pas de sélection possible.

Les propriétés

Pays	Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Portugal.
Devise	EUR
Montant mini	0,01 € Fair Financing (country and time period dependent) AT, DE: 6m=25 EUR, 12m=120 EUR, 24m=1,000 EUR, 36m=1,500 EUR FI: 6m=25 EUR, 12m=500 EUR, 24m=1,000 EUR, 36m=1,500 EUR NO: 6m=250 NOK, 12m=5,000 NOK, 24m=10,000 NOK, 36m=15,000 NOK SE: 6m=250 SEK, 12m=5,000 SEK, 24m=10,000 SEK, 36m=15,000 SEK Pay in parts 35 EUR, 25 GBP or 350 DKK Pay Later AT, DE: 0.1 EUR all other countries: 1 EUR or equivalent Pay Now 0 EUR, 0 SEK or 0 CHF
Montant maxi	1500 € Fair Financing Max limit set by Klarna Pay in parts 1000 EUR, 1000 GBP or 50,000 DKK Pay Later BE: 1,500 EUR (new users), 2,500 EUR (returning users) AT, FI, DE, NL: 5000 EUR 50,000 DKK, 75,000 NOK, 7,000 PLN, 100,000 SEK, 1,000 CHF, 600 GBP Pay Now 15,000 EUR, 150,000 SEK or 15,000 CHF
Durée de session	48 heures
Redirection de l'acheteur
Réponse immédiate
Synchrone / Asynchrone
Paiement garanti
Délai de paiement	T+1 à T+7 jours
Validité de remboursement	365 jours

Les fonctions

Monext permet les fonctionnalités suivantes :

Paiement à la commande ;
Paiement comptant ;
Remboursement (partiel, multiple, total) ;
Règles LCLF transaction et moyen de paiement ;
Réconciliation.

Traitement Synchrone/Asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.
Le traitement du paiement est réalisé en mode asynchrone pour le Royaume-Uni.

Pour plus d'information sur la disponibilité des méthodes de paiement Klarna par pays, vous pouvez consulter ce site https://www.klarna.com/international/ ou contacter le service support de Klarna ici https://www.klarna.com/fr/entreprise/contacter-le-support-marchand/

Le parcours utilisateur

L'expérience utilisateur d'un paiement avec Klarna :

L'acheteur valide son panier sur le site e-commerce et demande à payer ;
Il choisit le moyen de paiement Klarna ;
Il est redirigé sur la page du moyen de paiement qui affiche les informations de paiement ;
Une fois validé, Monext Online affiche le ticket de paiement ;
Le commerçant affiche l'état de la commande.

Parcours utilisateur d’un paiement web

Gestion des paiements via le centre d'administration

La recherche de transaction

Sélectionner simplement le critère moyen de paiement = KLARNA_MNXT pour retrouver vos opérations :

Le détail de transaction

Le détail de transaction du centre administration affiche les blocs contenant les informations supplémentaires :

Vous trouver les informations suivantes :

ID Transaction Klarna :
- référence de l'identifiant de transaction Klarna.
Klarna Order ID :
- référence de la commande Klarna.
Billing Catgeroy
- cette catégorie pour regrouper les méthodes de paiement
- Valeur possible
  - PAY_LATER,
  - PAY_NOW,
  - SLICE, SLICE_IT_BY_CARD,
  - SLICE_IT.

Payment Method
- Le mode de paiement final utilisé pour la transaction. Cette valeur est différente de la catégorie de mode de paiement envoyée en entrée.
- Valeurs possibles:
  - invoice
  - fixed_amount
  - pix
  - base_account
  - deferred_interest
  - direct_debit
  - direct_bank_transfer
  - b2b_invoice
  - card
  - slice_it_by_card

L'intégration technique

Ce moyen de paiement est disponible avec l'API WebPayment.

Les rapports

Vous retrouvez les transactions dans les rapports suivants ci dessous avec le card_code = KLARNA_MNXT.

fichier des transactions ;
fichier des paiements avec les opérations Capture (CAP) et Settlement (SET) : débit à la commande.

Pages associées

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Bancontact
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iDEAL
Page:

klarna
Page:

Multibanco
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Payconiq

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