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Plus d'information
Le moyen de paiement Multibanco
Multibanco est le moyen de paiement le plus utilisé au Portugal.
Il s’agit d’un paiement par coupon (voucher) émis sur votre boutique et payable via un distributeur automatique ou virement bancaire.
Disponible dans plus de 12 000 distributeurs répartis dans tout le pays, Multibanco est une méthode de paiement essentielle pour les consommateurs portugais.
Les propriétés
Pays | Portugal |
| Devise | Euro |
Montant mini | 0,01 € |
Montant maxi | 99,99 € |
Durée de session | 7 jours |
Redirection de l'acheteur |
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Réponse immédiate | |
Synchrone / Asynchrone | Asynchrone |
Paiement garanti |
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Délai de paiement | J+3 jours |
Validité de remboursement | Ce mode de paiement n'a pas permis de remboursement jusqu'à récemment. Nous moderniserons notre infrastructure Multibanco au 1er semestre 2024 et les remboursements seront pris en charge. Leur validité sera de 365 jours à compter de la réussite de la transaction. |
Les fonctions disponibles
Monext Online autorise les fonctionnalités suivantes :
- Paiement à l'expédition : le paiement est réalisé après la fin de la commande.
- Remboursement.
- Fichier de réconciliation.
Le parcours utilisateur
L'expérience utilisateur d'un paiement se résume à :
- L'acheteur valide son panier sur le site e-commerce et demande à payer.
- Il sélectionne le moyen de paiement Multibanco.
- Il est redirigé sur la page du moyen de paiement qui affiche les informations du coupon à régler.
- Il règle le montant sur sa banque en ligne ou dans un GAB en indiquant les informations du coupon.
| Diagramme draw.io | ||||||||||||||||||||||
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Parcours utilisateur d’un paiement web
1. L'acheteur sélectionne le moyen de paiement Multibanco.
2. L'acheteur est redirigé vers une page de paiement Multibanco affichant un coupon de paiement avec les détails.
3. L'acheteur se connecte à sa banque en ligne et renseigne les informations de paiement présentées sur le bulletin de paiement puis il confirme son paiement.
4. Le paiement est confirmé et le commerçant est informé du résultat.
Gestion des paiements via le centre d'administration
La recherche de transaction
Sélectionner simplement le critère moyen de paiement = MULTIBANCO_MNXT pour retrouver vos opérations.
Les transactions apparaissent dans le centre administration de Monext Online en temps réel :
- Commande Multibanco en attente : ONHOLD_PARTNER
- Paiement Multibanco réglés : ACCEPTED
Le détail de transaction
Le détail de transaction du centre administration affiche les blocs contenant les informations supplémentaires :
Vous trouver les informations suivantes :
- l'ID de transaction d Multibanco.
- Référence de paiement Multibanco.
- Informations du terminal.
L'intégration technique
Ce moyen de paiement est disponible avec l'API WebPayment.
Aucune donnée spécifique à Multibanco n'est requise.
Les rapports
Vous retrouvez les transactions dans les rapports suivants ci dessous avec le card_code = MULTIBANCO_MNXT.
- fichier des transactions ;
- fichier des paiements avec les opérations Capture (CAP) et Settlement (SET) : débit à la commande.
Pages associées
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