Contenu :
Gestion des profils
La gestion standard
Le centre d'administration commerçant permet au commerçant « principal » appelé « Administrateur Commerçant » d'organiser son site e-commerce.
- L'administrateur commerçant est la personne qui a le plus de droit sur le centre d'administration commerçant. Il peut créer des utilisateurs et leur affecter des droits d'accès, déléguant ainsi une partie de ses activités de gestion et de suivi à des personnes définies.
La présentation des profils et des droits permet d'organiser la gestion de votre e-commerce en créant vos utilisateurs et en leur affectant le profil adapté.
L'administrateur commerçant définit des utilisateurs de profil « administrateur commerçant », « gestionnaire de point de vente », « utilisateur avec pouvoir » et « utilisateur sans pouvoir ».
Il a accès à toutes les fonctionnalités de gestion d'activité du centre d'administration.
- Le gestionnaire Point de Vente est une personne déléguée par l'administrateur commerçant pour la gestion d'un ou de plusieurs points de ventes. Il peut définir des utilisateurs de profils inférieurs au sien : Utilisateur avec pouvoir et sans pouvoir.
- L'utilisateur avec pouvoir, il peut consulter et effectuer des opérations sur les transactions.
- L'utilisateur sans pouvoir peut uniquement consulter les transactions sur le ou les points de vente qui lui sont affectés.
Au niveau de la gestion des utilisateurs, l'administrateur commerçant peut créer des profils égaux et inférieurs au sein. Par exemple, il peut créer un autre Administrateur commerçant.
Les gestionnaires point de vente, utilisateurs avec et sans pouvoir peuvent uniquement gérer des utilisateurs de profil inférieur.
Le superviseur gère plusieurs commerçants et a droit a la fonctionnalité « se connecter en tant que ».
Le tableau renseigne en détail les opérations qui peuvent être effectuées par chaque profil.
PROFILS OPÉRATIONS POSSIBLES | Administrateur | Gestionnaire | Utilisateur avec pouvoir | Utilisateur sans pouvoir | Administrateur support |
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Créer son compte commerçant (inscription) |
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Modifier l'abonnement |
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Suivi techniques des appels web service |
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Modifier le compte commerçant |
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Créer / modifier / supprimer des points de vente |
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Créer / modifier / supprimer des moyens de paiement sur ses points de vente Paypal ou Ideal |
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Générer une nouvelle clé d'accès à Payline |
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Personnaliser les pages de paiement de ses points de vente |
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Créer une transaction |
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Suivi technique des transactions |
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Créer / modifier / supprimer des comptes utilisateurs de profil égal ou inférieur au sien et leur associer des points de vente |
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Changer son mot de passe |
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Consulter / Valider /Rembourser /Différer / Annuler des transactions. |
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Consulter les transactions des points de Vente qui lui sont affectés |
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Consulter / Activer / Désactiver / Modifier des portefeuilles virtuels |
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Consulter / Activer / Désactiver des dossiers de paiement |
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Consulter les synthèses financières |
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Consulter la configuration d'un commerçant qu'il gère | |||||
Consulter les transactions des commerçants et des points de vente qui lui sont associés | |||||
« Se connecter en tant que ». Ex.: commerçant (sous-entendu possède alors le profil administrateur commerçant) |
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Rechercher des commerçants |
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Gestion de la messagerie |
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La gestion personnalisée
Cette fonctionnalité permet à un distributeur de créer, modifier, éditer ou rechercher un profil utilisateur.
Un profil utilisateur est un rôle attribué à un ou plusieurs utilisateurs sur des fonctionnalités choisies par un distributeur sur le centre d'administration Payline.
Accessible en cliquant dans le menu « Configuration » puis « Gestion des profils utilisateurs », cette fonctionnalité se décline en 4 écrans :
- la recherche des profils utilisateurs
- la liste des profils utilisateurs
- la création ou modification d'un profil utilisateur
- l'utilisation du profil par les commerçants et leurs utilisateurs
Rechercher un profil utilisateur
La recherche des profils utilisateurs est le premier écran accessible depuis le clic sur « Gestion des profils utilisateurs ».
La recherche peut être réalisée à partir des critères : libellé, statut (actif ou inactif).
Par défaut, le statut actif est sélectionné dans ce formulaire.
Liste des profils utilisateurs
La liste des profils utilisateurs se présente sous la forme d'un tableau de résultats. Les profils existant actuellement sur Payline (Administrateur commerçant, gestionnaire de point de vente, utilisateur avec pouvoir, utilisateur sans pouvoir, opérateur TPEV) sont disponibles par défaut. Ces profils, disponibles par défaut, sont modifiables à l'exception du profil « Opérateur TPEV ».
Créer un profil utilisateur
La création d'un profil utilisateur se fait en spécifiant obligatoirement: un nom, une description, un statut et un choix à minima des fonctionnalités* auxquelles l'utilisateur pourra accéder.
La modification d'un profil utilisateur se réalise à partir d'un écran similaire à la création d'un profil. Les champs : nom, description, statut, choix des fonctionnalités*, choix des membres par défaut sont modifiables.
Utilisation du profil par les commerçants et leurs utilisateurs
Cet écran permet de visualiser la liste des utilisateurs dépendant du profil choisi dans l'écran « Liste des profils utilisateurs » ainsi que le commerçant auxquels ils sont rattachés.
Gestion des utilisateurs
La fonctionnalité « Gérer vos utilisateurs » accessible depuis l'onglet « Configuration » dans le centre d'administration s’enrichit des profils créés via la fonctionnalité « Gestion des profils utilisateurs » :
- l'écran de recherche intègre les nouveaux profils utilisateurs via la liste déroulante « Profil utilisateur » ;
- l'écran de création d'un utilisateur intègre ces nouveaux profils utilisateurs via l'encart « Choix des profils ».