https://docs.ppro.com/private/en/klarna.html


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Plus d'informations

Intégration du moyen de paiement


Le paiement Klarna Pay  ?

Klarna est devenu un moyen de paiement important pour les paiements BNPL en Europe. ​
150 millions de consommateurs actifs dans 45 pays utilisent Klarna pour faire des achats en ligne.​
Permet aux acheteurs de payer plus tard, de payer immédiatement, de payer en plusieurs fois.

​

Klarna est une solution de paiement qui propose plusieurs modes de paiement selon le pays et le contrat commerçant :




  • Le paiement immédiat (Pay Now)

    • La solution de paiement immédiat de Klarna, déjà disponible dans les pays nordiques et en Allemagne, a été lancée en France en mars 2022 ainsi que dans neuf autres pays.
    • C'est une solution de paiement pour tous les usages. Les utilisateurs de Klarna ayant déjà un compte où sont renseignées leurs informations personnelles (d’identité, de livraison, de paiement) peuvent utiliser "Pay now" comme solution de paiement rapide et sécurisée, en un clic.




  • Le paiement à 30 jours (Pay Later/Pay in 30 days)

    • Le consommateur dispose de 30 jours pour payer son achat.
      Comment ça marche ?
      • Avec Pay Later, vos acheteurs peuvent payer leurs achats jusqu'à 30 jours après la commande ou l'expédition de vos biens ou lorsque les services qu'ils ont achetés deviennent disponibles.
      • Nous leurs enverrons un rappel de paiement avec les détails sur la façon de payer Klarna directement.
        Si les acheteurs souhaitent régler leur solde avant l'expiration du délai de 30 jours, ils peuvent effectuer un paiement anticipé via l'application Klarna en payant immédiatement par carte.




  • Le paiement en trois fois sans frais (Pay in 3):

    • Ce produit permet à vos acheteurs de payer en lissant le coût en trois paiements, sans intérêt, facturés tous les 30 jours. Ils ont 60 jours pour payer.
      Sur la page de paiement :
      • L'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
      • Une fois la commande confirmée et en cours de livraison, Klarna facture le premier versement à l'acheteur. Une fois que le paiement aura été traité, l'acheteur recevra une notification.
      • Un règlement tous les 30 jours : la carte bancaire de l'acheteur sera débitée automatiquement tous les 30 jours pour les autres paiements. Klarna lui enverra une alerte pour le prévenir.




  • Le paiement en crédit instantané (Fair Financing):

    • Ce produit permet à vos acheteurs de réaliser des paiements échelonnés de 6 à 36 mois avec une simple demande de crédit à Klarna pour une décision immédiate.
    • Sur la page de paiement :
      • L'acheteur sélectionne l'option "Payer avec Klarna" puis entre ses informations de paiement. Il n'a jamais d'intérêts ni de frais à payer tant que ses paiements sont effectués à temps.
      • Une fois la commande confirmée et en cours de livraison, Klarna facture l'acheteur. Une fois que le paiement aura été traité, l'acheteur recevra une notification.
      • Un paiement sera réalisé avec les délais sélectionnés par le crédit : la carte bancaire ou le compte de l'acheteur sera débitée automatiquement. Klarna lui enverra une alerte pour le prévenir.




Les produits de Klarna disponibles par pays : 



PaysDevisePay NowPay LaterPay in 3Fair Financing
SuèdeSEK(coche)(coche)
(coche)
NorvègeNOK(coche)(coche)
(coche)
DanemarkDKK(coche)(coche)(coche)
FinlandeEUR(coche)(coche)
(coche)
AllemagneEUR(coche)(coche)
(coche)
AutricheEUR(coche)(coche)
(coche)
Pays-BasEUR(coche)(coche)

Royaume-UniGBP(coche)(coche)(coche)
BelgiqueEUR(coche)(coche)

SuisseCHF(coche)(coche)

ItalieEUR(coche)
(coche)
EspagneEUR(coche)
(coche)
FranceEUR(coche)
(coche)
PortugalEUR(coche)
(coche)
PolognePLN(coche)(coche)

Ce tableau est donné à titre indicatif, veuillez consulter la documentation sur le site Klarna pour une liste exhaustive.



Les propriétés

  

Pays

Suède, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Italie, Espagne
Devise SEK, EUR, CHF

Montant mini

0,01 €


Fair Financing (country and time period dependent)

AT, DE: 6m=25 EUR, 12m=120 EUR, 24m=1,000 EUR, 36m=1,500 EUR

FI: 6m=25 EUR, 12m=500 EUR, 24m=1,000 EUR, 36m=1,500 EUR

NO: 6m=250 NOK, 12m=5,000 NOK, 24m=10,000 NOK, 36m=15,000 NOK

SE: 6m=250 SEK, 12m=5,000 SEK, 24m=10,000 SEK, 36m=15,000 SEK

Pay in 3

35 EUR, 25 GBP or 350 DKK

Pay Later

AT, DE: 0.1 EUR

all other countries: 1 EUR or equivalent

Pay Now

0 EUR, 0 SEK or 0 CHF

Montant maxi

1500 € 


Fair Financing

Max limit set by Klarna

Pay in 3

1000 EUR, 1000 GBP or 50,000 DKK

Pay Later

BE: 1,500 EUR (new users), 2,500 EUR (returning users)

AT, FI, DE, NL: 5000 EUR

50,000 DKK, 75,000 NOK, 7,000 PLN, 100,000 SEK, 1,000 CHF, 600 GBP

Pay Now

15,000 EUR, 150,000 SEK or 15,000 CHF

Durée de session

48 heures

Redirection de l'acheteur

(coche)

Réponse immédiate


Synchrone / Asynchrone


Paiement garanti

(coche)

Délai de paiement

T+3 jours

Validité de remboursement

365 jours





Les fonctions

Monext permet les fonctionnalités suivantes :

    • Paiement à la commande  ;
    • Paiement comptant  ;
    • Remboursement (partiel, multiple, total​) ;
    • Règles LCLF transaction et moyen de paiement ;
    • Réconciliation.


Les pays suivants sont acceptés : Finlande, Pays-Bas, Allemagne, Belgique, Autriche, Hollande,  Suisse,  Norvège, Danemark, Suède, Royaume-Uni.
Les devises suivantes sont acceptées : euro EUR, Franc Suisse CHF, couronne norvégienne NOK, et couronne danoise DKK, couronne suédoise SEK, livre sterling GBP.

06/04/23 - en attente de confirmation de klarna et test à faire monext

Les pays suivants sont acceptés : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Suède, Autriche, Norvège, Finlande, Danemark, Espagne, Italie, France, Pologne, Irlande, Portugal, République tchèque et Grèce.

Les devises suivantes sont acceptées : couronne suédoise SEK, couronne norvégienne NOK, euro EUR, couronne danoise DKK, livre sterling GBP, dollar américain USD, dollar canadien CAD, zloty polonais PLN et franc suisse CHF.

Traitement Synchrone/Asynchrone

Le traitement du paiement est réalisé en mode synchrone. Le commerçant reçoit la réponse en temps réel.
Le traitement du paiement est réalisé en mode asynchrone pour le Royaume-Uni.


Pour plus d'information sur la disponibilité des méthodes de paiement Klarna par pays, vous pouvez consulter ce site https://www.klarna.com/international/ ou contacter le service support de Klarna ici https://www.klarna.com/fr/entreprise/contacter-le-support-marchand/



Le parcours utilisateur

L'expérience utilisateur d'un paiement avec Klarna :

  1. L'acheteur valide son panier sur le site e-commerce et demande à payer ;
  2. Il choisit le moyen de paiement Klarna ;
  3. Il est redirigé sur la page du moyen de paiement qui affiche les informations de paiement ;
  4. Une fois validé, Monext Online affiche le ticket de paiement
  5. Le commerçant affiche l'état de la commande.




Parcours utilisateur d’un paiement web



TAB PAY NOW




Étape 1 : L'acheteur sélectionne Klarna : Payez dans les 30 jours.


Étape 2 : L'acheteur est redirigé vers la page de paiement de Klarna pour authentifier son identité.


Étape 3 : L'acheteur vérifie les détails de la commande et confirme le paiement.




Étape 4 : Une fois le paiement confirmé, l'acheteur reçoit un courrier électronique contenant les détails du paiement.


Étape 5 : Les détails de la commande sont affichés dans l'application Klarna.


Étape 6 : Lorsque le paiement a été traité, l'acheteur reçoit une confirmation.




TAB PAY LATER




Étape 1 : Affichage des moyens de paiement et sélection de Klarna.


Étape 2 : Identification de l'acheteur.


Étape 3 : Sélection du mode de paiement.




Étape 4 : Résumé et validation de la demande de paiement.


Étape 5 : Affichage du ticket de paiement.







TAB PAY IN 3




Étape 1 : Affichage des moyens de paiement et sélection de Klarna.


Étape 2 : Identification de l'acheteur.


Étape 3 : Sélectionne le mode de paiement.




Étape 4 : Valide les échéances.


Étape 5 : Valide le paiement.


Étape 6 : Affichage du ticket de paiement.




TAB PAY OVER TIME




Étape 1 : Affichage des moyens de paiement et sélection de Klarna.


Étape 2 : Identification de l'acheteur.


Étape 3 : Sélection du mode de paiement.




Étape 4 : Résumé et validation de la demande de paiement.


Étape 5 : Résumé et validation de la demande de paiement.


Étape 6 : Affichage du ticket de paiement.







Gestion des paiements via le centre d'administration

La recherche de transaction

Sélectionner simplement le critère moyen de paiement = KLARNA_MNXT pour retrouver vos opérations :

Le détail de transaction

Le détail de transaction du centre administration affiche les blocs contenant les informations supplémentaires :


Vous trouver les informations suivantes :

  • ID Transaction Klarna :
    • référence de l'identifiant de transaction Klarna.
  • Klarna Order ID :
    • référence de la commande Klarna.
  • Billing Catgeroy
    • cette catégorie pour regrouper les méthodes de paiement
    • Valeur possible
      • PAY_LATER,
      • PAY_NOW,
      • SLICE, SLICE_IT_BY_CARD,
      • SLICE_IT.
  • Payment Method
    • Le mode de paiement final utilisé pour la transaction. Cette valeur est différente de la catégorie de mode de paiement envoyée en entrée.

    • Valeurs possibles:

      • invoice

      • fixed_amount

      • pix

      • base_account

      • deferred_interest

      • direct_debit

      • direct_bank_transfer

      • b2b_invoice

      • card

      • slice_it_by_card


L'intégration technique

Ce moyen de paiement est disponible avec l'API WebPayment.


Les rapports

Vous retrouvez les transactions dans les rapports suivants ci dessous avec le card_code = KLARNA_MNXT.


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