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Plus d'information
Comment configurer votre compte ?
En premier lieu, vous devez vous rapprocher de votre contact chez Total et contractualiser l'acceptation de la carte Total.
Ensuite veuillez adresser un email à notre équipe support en indiquant les coordonnées de votre contact chez Total. L'équipe Payline validera avec Total pour paramétrer le moyen de paiement dans votre compte marchand Payline.
Contactez le support Monext Online.
Vous devez réaliser des transactions 'pilote' pour valider le bon fonctionnement en production.
Le code (card_code) du moyen de paiement est : TOTALGR
Comment proposer le paiement Total GR à vos clients ?
Une fois votre compte créé, vous obtiendrez les paramètres nécessaires à l'activation du moyen de paiement TOTAL GR dans Payline.
Mode Page Web
L'affichage des pages de paiement TOTAL GR nécessite simplement de contacter le service web doWebPayment. Ce web service retourne à votre serveur l'url sur laquelle vous devez rediriger votre client afin qu'il réalise son paiement.
Ainsi pour ceux d'entre vous qui utilise Payline pour accepter des paiements par carte bancaire, l'affichage du moyen de paiement TOTAL GR se réalise tout simplement en cochant la case à cocher « activer ce moyen de paiement » dans l'écran de configuration du centre d'administration Payline.
Certains commerçants utilisent la fonction de sélection des moyens de paiement à afficher au consommateur. Si cela est votre cas, vous devez ajouter à la valeur du champ selectedContractNumber , le numéro que vous avez renseigné lors de la configuration du moyen de paiement (Plus d'information dans le chapitre Activer le moyen de paiement TOTAL GR).
Enfin, dans le cas où vous souhaitez afficher uniquement les pages de paiement TOTAL GR, vous devez renseigner le champ contractNumber par le numéro de contrat que vous avez renseigné lors de la configuration du moyen de paiement.
Mode direct
Dans le cas de l'interface direct, le choix du moyen de paiement sera effectué sur le site marchand. Il fera alors appel au Service Web doAuthorization en lui passant le numéro de contrat Total GR Les pré-autorisations seront traitées de la manière suivante : Les validations seront traitées de la manière suivante : Un avis financier accepté va impacter la compensation en apparaissant dans : Les redressements seront traitées de la manière suivante : Un redressement accepté va impacter la compensation en empêchant la transaction redressée apparaître dans : Il n’est pas possible de redresser une transaction si elle a déjà été transmise dans le fichier de remise (cas des partenaires externes).Pré-autorisation
Validation
Redressement
Les champs obligatoires
Données à fournir par le commerçant :
Champs | Commentaire |
|---|---|
action | Action : Autorisation+validation ; sera traduit en demande d'autorisation (message monétique 1200) vers le serveur TOTAL. |
mode | Mode : comptant |
| payment.amount | Montant du panier doit correspondre au montant de la commande |
| order.amount | Montant de la commande |
| order.date | Date/heure de début de prestation. Contient généralement la date de la commande, mais peut être une date future dans le cas d'une réservation par exemple. |
orderDetails.quantity | Quantité de produit. Les quantité sont indiquées en centièmes. Exemples : |
orderDetails.price | Montant total à régler pour ce produit (= sur cette ligne de la commande), dans la plus petite unité de la devise. Payline déterminera le prix unitaire en fonction de ce montant et de la quantité |
orderDetails.ref | Ce champ permet de spécifier un le code du produit de consommé selon la nomenclature fournie par Total. |
| orderDetail.taxRate | Taux de taxe applicable au produit, exprimé en centièmes. Obligatoire uniquement si la carte Total GR est acceptée par un partenaire externe* Exemple :19,6% → 1960 |
* Il est également possible de fournir le montant global des taxes de la commande dans le champ order.taxes, mais l'utilisation du taxRate de chaque article est conseillée.
** Pour le webservice doRefund l'object orderdetails est également obligatoire.
Remarque importante
Dans le cas des partenaires externes à Total (cas 2 défini ci-dessus), vous pouvez uniquement effectuer des paiements avec 1 seul produit.
Les champs optionnels
Optionnellement, le commerçant a la possibilité de spécifier des données complémentaires au travers des données privées.
Ces informations optionnelles doivent être fournies dans les données privées des demandes d'autorisation (doAuthorization ou doWebPayment) avec les clés suivantes (respecter la casse).
Identification du point de vente (ou point d'acceptation). Typiquement, il est possible de faire passer le code qui identifie une station-service, un parking, ...
privateData.key = AcceptorIDprivateData.value = XXXXXXXX
Dans certains cas, Total demandera à ce que le conducteur soit identifié en fournissant un code chauffeur.
privateData.key = DriverCode
privateData.value = XXXXXXXX
De même, il peut être important d'indiquer à Total le kilométrage du véhicule :
privateData.key = Odometer
privateData.value = XXXXXXXX
Enregistrement des cartes afin de permettre des paiements en 1 clic
Pour permettre à vos client de payer sans re-saisir leur numéro de carte, vous pouvez vous appuyer sur les fonctions de tokenization.
Suite à un 1er paiement, vous pouvez stocker le tokenPAN et la date d'expiration associés à la carte, afin d'effectuer des demandes d'autorisations avec le webservice doAuthorization().
Si vous souhaitez enregistrer simplement un numéro de carte dans votre système, mais sans associer l'opération à un paiement, il faut effectuer une demande d'autorisation à 0€.
Pour cela il faut positionner dans la demande de paiement un code action = 108.
Comment réaliser des tests ?
Dans l'environnement d'homologation Payline, vous devez demander des cartes de tests dédiées à Total GR.
Les codes de retour
Monext Online vous informe du résultat d’un paiement via le ShortMessage, selon le mode d'intégration proposé par le moyen de paiement. Les états retournés : La gestion des états et des codes retour sont listés ici.
Pour un paiement refusé, le code varie en fonction du motif de refus Les codes spécifiques au moyen de paiement TOTAL GR sont listés dans le tableau ci-après.
Code ShortMessage LongMessage 26101 REFUSED Expired card 26102 REFUSED Suspected fraud 26103 REFUSED Card Acceptor contact acquirer 26104 REFUSED Restricted card 26106 REFUSED Allowable PIN Tries exceeded 26107 REFUSED Refer to Card Issuer 26109 ERROR Invalid Merchant 26110 ERROR Invalid Amount 26111 ERROR Invalid card number 26112 REFUSED PIN data required 26114 REFUSED Function requested not supported 26114 REFUSED Function requested not supported 26116 REFUSED Not sufficient funds 26117 REFUSED Incorrect PIN 26118 REFUSED No card record 26119 REFUSED Transaction not permitted to the customer 26120 REFUSED Transaction not permitted to the terminal 26121 REFUSED Exceeds withdrawal amount limit 26122 REFUSED Security violation 26123 REFUSED Exceeds withdrawal frequency limit 26125 REFUSED Card not effective 26126 ERROR Invalid PIN block 26127 ERROR PIN length error 26128 ERROR PIN key synch error 26180 REFUSED Redemption denied by Loyalty 26181 REFUSED Card blocked 26182 REFUSED Account blocked 26185 REFUSED Product(s) not allowed 26186 REFUSED Allowable PIN tries exceeded 26187 REFUSED Previous PIN used 26188 REFUSED PIN change required 26190 REFUSED Transponder is blocked 26191 REFUSED Unknown transponder 26192 REFUSED Illegal challenge response 26200 REFUSED Do not honor 26201 REFUSED Expired card,capture 26202 REFUSED Suspected fraud 26203 REFUSED Card acceptor contact acquirer 26204 REFUSED Restricted card 26206 REFUSED Allowable PIN tries exceeded 26208 REFUSED Lost card 26209 REFUSED Stolen card 26289 REFUSED Phone call 26290 REFUSED Disabled application 26291 REFUSED Type of site not allowed 26292 REFUSED Zone not allowed 26293 REFUSED Period not allowed 26294 REFUSED Technical control 26295 REFUSED Product limit exceeded 26296 REFUSED Fraud suspicion, capture 26297 REFUSED Opposition, without capture 26298 REFUSED Opposition, capture 26299 REFUSED Disabled client 26904 ERROR Format error 26906 REFUSED Cutover in progress 26907 REFUSED Card issuer or switch inoperative 26909 ERROR system malfunction 26911 REFUSED Card issuer timed out 26912 REFUSED Card issuer unavailable 26916 ERROR MAC incorrect 26917 ERROR MAC key synch error 26921 REFUSED security software/hardware error - no action 26922 REFUSED message number out of sequence